Tại Công an xã Mường Quàng, tỉnh Nghệ An, Thiếu úy Lang Quốc Khanh thường xuyên đến các xóm, bản để hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, nhất là những trường hợp còn gặp khó khăn trong việc đi lại hoặc tiếp cận các dịch vụ công.
Trong quá trình thực hiện Đề án 06, Thiếu úy Khanh cũng trực tiếp hỗ trợ người dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử, sử dụng ứng dụng VNeID và thực hiện các thủ tục trên môi trường số. Người cao tuổi, người chưa quen với công nghệ được hướng dẫn từng bước để có thể sử dụng thuận tiện hơn.
Bên cạnh nhiệm vụ chuyên môn, anh còn tham gia hỗ trợ người dân trong những tình huống phát sinh tại địa bàn. Trong một trường hợp công dân đánh rơi tài sản, Thiếu úy Khanh đã phối hợp xác minh, tìm kiếm, hỗ trợ đưa tài sản trở lại với chủ nhân.
Những công việc ấy không quá lớn, nhưng được thực hiện bằng sự chủ động và tinh thần trách nhiệm, góp phần tạo sự gần gũi giữa cán bộ Công an cơ sở với người dân.
Ngày 24/9/2026, Thiếu úy Lang Quốc Khanh được Giám đốc Công an tỉnh Nghệ An tặng Giấy khen vì có thành tích xuất sắc, đột xuất trong công tác, góp phần bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội.
Từ những lần xuống bản, những buổi hướng dẫn thủ tục hay việc hỗ trợ người dân tìm lại tài sản, hình ảnh người chiến sĩ Công an gần dân, sát dân được thể hiện qua những hành động cụ thể.
Những việc làm nhỏ, sự tận tâm lớn - góp phần xây dựng niềm tin từ cơ sở.
