Theo quá trình theo dõi và ghi nhận thực tế, nhà xe Dũng Lệ (ghi nhận đối với phương tiện BKS 77B-013.68 cùng một số xe khác trong hệ thống) thường xuyên sử dụng địa chỉ 847 Quốc lộ 1A (phường Bình Hưng Hòa, TP.HCM) làm điểm tập kết, đón trả khách trái phép. Hoạt động này tạo thành một “bến cóc” gây lộn xộn, mất trật tự an toàn giao thông trên tuyến Quốc lộ 1A.
Mặc dù mang biển hiệu chạy xe hợp đồng, nhưng thực chất nhà xe này hoạt động theo hình thức “hợp đồng trá hình”. Các phương tiện ngang nhiên dừng đỗ rước khách lẻ dọc đường, thu tiền trực tiếp từng người mà hoàn toàn không có hợp đồng vận chuyển hay danh sách hành khách theo quy định của pháp luật. Đây là chiêu trò lách luật tinh vi nhằm né tránh các loại thuế, phí và sự quản lý của bến xe tuyến cố định.
Đáng chú ý, tình trạng nhồi nhét hành khách diễn ra hết sức nghiêm trọng. Hình ảnh thực tế bên trong xe cho thấy nhà xe đã tận dụng toàn bộ diện tích lối đi chung để trải đệm cho hành khách nằm la liệt. Bên cạnh đó, dưới hầm hàng, nhà xe còn nhận chuyên chở thêm nhiều xe máy cùng với khối lượng hàng hóa lớn trong tình trạng xếp dỡ lộn xộn, không đảm bảo các tiêu chuẩn về an toàn phòng chống cháy nổ.
Nằm co cụm ngay giữa lối đi chật hẹp của xe, một hành khách bức xúc cho biết: “Do có việc gấp cần phải đi TP.HCM, tôi có liên hệ qua tổng đài của nhà xe Dũng Lệ để đặt vé. Phía nhà xe báo giá 1 vé là 700 ngàn đồng nhưng thông báo thẳng là tôi phải nằm ở đường luồng (lối đi chung). Vì công việc quá gấp gáp không thể hoãn lại, tôi đành cắn răng chấp nhận mức giá này và chịu cảnh nằm vật vã dưới sàn xe chật chội để đi.”
Hành vi kinh doanh vận tải kiểu “xe dù bến cóc”, nhồi nhét hành khách và chở hàng hóa sai quy định của nhà xe Dũng Lệ không chỉ xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng mà còn đe dọa trực tiếp đến tính mạng, sự an toàn của hàng chục con người trên xe nếu xảy ra sự cố.
Để ghi nhận thực tế, chúng tôi đã trực tiếp đặt vé và di chuyển trên chuyến xe của nhà xe Dũng Lệ từ TP.HCM về Gia Lai. Điều đáng nói là trong suốt hành trình dài hàng trăm km, dù chiếc xe chở vượt quá số người quy định, nhồi nhét hành khách nằm la liệt bít kín lối đi và vi phạm hàng loạt các quy định về kinh doanh vận tải, nhưng tuyệt nhiên phương tiện này không hề gặp bất kỳ sự kiểm tra, xử lý nào từ các trạm kiểm soát hay lực lượng Cảnh sát giao thông trên tuyến?
P/s: Đặt ra câu hỏi: Vì sao một chiếc “xe hợp đồng trá hình”, lộng hành lập bến cóc, rước khách lẻ trái phép và nhồi nhét hành khách công khai trên suốt chặng đường dài lại có thể dễ dàng “lọt lưới” cơ quan chức năng? Liệu có sự buông lỏng quản lý, thiếu trách nhiệm trong công tác tuần tra, kiểm soát trên tuyến đường này, hay có sự “ngó lơ” nào đó để nhà xe Dũng Lệ ngang nhiên lộng hành? Đã đến lúc các cơ quan chức năng có thẩm quyền cần lên tiếng trả lời thỏa đáng trước dư luận và kiên quyết xử lý triệt để, tuyệt đối không để tình trạng coi thường pháp luật này tiếp diễn.