Chính thức từ 15/4: Nhiều trường hợp sẽ bị khóa SIM, chặn gọi và nhắn tin nếu không xác thực thông tin thuê bao

Bắt buộc xác thực 4 trường thông tin thuê bao

Theo quy định mới, người dùng di động phải thực hiện xác thực đầy đủ 4 trường thông tin gồm: số định danh cá nhân; họ, chữ đệm và tên; ngày, tháng, năm sinh; và dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt. Các thông tin này phải trùng khớp với dữ liệu được mã hóa trên thẻ căn cước công dân do cơ quan Công an cấp.

Việc xác thực nhằm đảm bảo tính chính xác của thông tin thuê bao, đồng thời tăng cường quản lý, hạn chế SIM rác và các hành vi vi phạm pháp luật trên không gian mạng.

Thay đổi thiết bị: Không xác thực trong 2 giờ có thể bị khóa SIM

Một trong những trường hợp người dùng cần đặc biệt lưu ý là khi thay đổi thiết bị sử dụng SIM. Hệ thống của nhà mạng sẽ tự động phát hiện SIM được lắp sang điện thoại mới và gửi yêu cầu xác thực danh tính.

Người dùng có tối đa 2 giờ để hoàn tất việc xác thực bằng sinh trắc học khuôn mặt thông qua ứng dụng của nhà mạng hoặc ứng dụng VNeID. Nếu không thực hiện đúng thời hạn, thuê bao sẽ bị khóa một chiều; sau 30 ngày sẽ bị khóa hai chiều và tiếp đó 5 ngày sẽ bị thu hồi số.

Người dùng CMND 9 số phải cập nhật sang CCCD trong 60 ngày

Đối với những thuê bao đăng ký bằng chứng minh nhân dân 9 số, người dùng cần nhanh chóng cập nhật sang căn cước công dân gắn chip, đồng thời bổ sung dữ liệu sinh trắc học.

Do hệ thống dữ liệu mới không còn liên thông hiệu quả với giấy tờ cũ, người dùng có thời hạn 60 ngày để hoàn tất việc chuẩn hóa thông tin. Sau thời gian này, nếu chưa cập nhật, thuê bao có thể bị tạm dừng dịch vụ.

Bị khóa SIM nếu không xác nhận khi bị nghi không chính chủ

Trong trường hợp người dùng xác nhận trên ứng dụng VNeID rằng mình không đăng ký hoặc không sử dụng một số điện thoại, nhà mạng sẽ gửi thông báo liên tục trong 5 ngày để yêu cầu xác thực lại danh tính và hoàn tất thủ tục hợp đồng.

Nếu người dùng không phản hồi hoặc bỏ qua các thông báo, thuê bao sẽ bị tạm ngừng hoạt động theo quy định.

Thuê bao sai lệch thông tin phải cập nhật trong 60 ngày

Các thuê bao có thông tin không trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ bị đưa vào nhóm thông tin chưa đầy đủ. Nhà mạng sẽ phối hợp với cơ quan Công an để đối soát và gửi thông báo đến người dùng.

Trong vòng 60 ngày kể từ khi nhận thông báo, người dùng cần cập nhật lại thông tin và hoàn tất xác thực. Nếu không thực hiện, thuê bao sẽ bị xử lý theo quy định, bao gồm việc tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ.

Người nước ngoài cũng phải xác thực lại thông tin

Quy định mới acũng áp dụng đối với người nước ngoài đang sử dụng SIM tại Việt Nam. Các thuê bao đăng ký bằng hộ chiếu phải thực hiện xác thực lại thông tin trong vòng 60 ngày kể từ khi Thông tư có haiệu lực. Nếu không hoàn tất, thuê bao có thể bị khóa.

Việc siết chặt xác thực thông tin thuê bao được kỳ vọng sẽ góp phần làm sạch thị trường viễn thông, hạn chế SIM rác và nâng cao mức độ an toàn trong các giao dịch số.