Sở hữu kỳ nghỉ: Trắng đen phải rõ ràng

Những lùm xùm liên quan đến sở hữu kỳ nghỉ lại được xới lên. Nói xới lên là vì những vụ việc này đã được dư luận, báo chí phản ánh từ nhiều năm trước nhưng đến nay danh sách nạn nhân của nó vẫn tiếp tục dài ra, thêm nhiều chiêu trò được lồng ghép vào tinh vi hơn, thủ đoạn hơn. Tất nhiên, nạn nhân từ đó cũng khốn cùng hơn.

Từ vụ tranh chấp về hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ (SHKN) phát sinh vào năm 2019 cho thấy nhận thức của phần lớn khách hàng về sản phẩm này vẫn gắn liền với khái niệm bất động sản.

Một phần nguyên nhân là do việc giới thiệu, quảng bá và giao kết hợp đồng thường nhấn mạnh đến quyền sử dụng một căn hộ, biệt thự nghỉ dưỡng hoặc một không gian lưu trú cụ thể trong thời gian dài.

Đặc biệt, tại hội thảo, khách hàng còn được tư vấn về vấn đề toàn quyền sử dụng, được cho thuê, chuyển nhượng và thậm chí để thừa kế... không khác gì các quyền đối với một bất động sản thật sự.

Vào năm 2022, tòa đã có bản án đã trả SHKN về đúng bản chất: không phải là bất động sản mà là một sản phẩm dịch vụ.

Theo đó, khách hàng không được xác lập quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng đất, nhà ở hoặc công trình xây dựng. Thay vào đó, khách hàng chỉ được hưởng quyền sử dụng dịch vụ lưu trú, nghỉ dưỡng trong những khoảng thời gian nhất định theo thỏa thuận hợp đồng.

Điều đáng nói là, ngoài bản án nói trên, sau những lùm xùm và tranh cãi về tính chất của SHKN, Việt Nam vẫn chưa có văn bản nào chính thức quy định về sản phẩm này.

Qua nhiều năm, vẫn thiếu vắng quy định pháp luật về sản phẩm hay mối quan hệ này, cả quy định về du lịch lẫn quy định về thương mại hay hợp đồng dịch vụ.

Điều đáng nói là, khi pháp luật chưa chính thức gọi tên thì cộng đồng cũng chưa có đủ cơ hội và điều kiện để nhận thức rõ có một sản phẩm dịch vụ có tên gọi là SHKN để minh định và phân biệt.

Chính vì thiếu vắng các quy định pháp luật, kinh doanh SHKN phát triển rầm rộ hơn. Thậm chí nhiều công ty... chỉ có hai bàn tay trắng. Phương thức kinh doanh không mới, nhưng tinh vi hơn.

Vẫn là những cuộc điện thoại mời dự sự kiện, hứa tặng voucher (nhưng khó có thể nhận). Lịch sự kiện thường diễn ra vào buổi tối. Khách hàng... "chốt deal" liên tục tại sự kiện và bằng cách này hay cách khác được truyền đến tai các khách hàng đang ngồi nghe nhân viên tư vấn.

Nhiều khách hàng là người cao tuổi. Mức độ chính xác của các thông tin về sản phẩm mà công ty sở hữu thì chưa được kiểm chứng tại sự kiện.

Hợp đồng giữa công ty đang rao bán SHKN... không có khách sạn và khách sạn được mượn danh không được trưng ra. Trong khi đó, tại mỗi đêm gặp gỡ, yêu cầu quan trọng của nhân viên là khách cần... xuống tiền cọc.

Trong những đêm sự kiện dưới ánh đèn mờ ảo đó, có chút phần trăm nào của những chiêu trò hay tình thế được lên kịch bản từ trước hay không? Để kết luận được điều đó, các cơ quan có thẩm quyền cần phải vào cuộc.

Lùm xùm SHKN lại được xới lên nhưng lần này cần phải đưa vào diện "án điểm" để giải quyết dứt dạt, tập trung vào hai điểm: cần có quy định pháp luật trực diện và tầm soát hành vi lừa đảo và lừa dối khách hàng để trắng đen được rõ ràng.

Theo Tuổi Trẻ