Bệnh viện công càng cần minh bạch khi người dân đặt câu hỏi

Chính vì vậy, mỗi phản ánh của người bệnh và người nhà bệnh nhân đều cần được lắng nghe, xem xét nghiêm túc và trả lời thấu đáo.

Trong vụ việc cháu bé nuốt 3 viên nam châm, theo phản ánh từ gia đình, sau ca phẫu thuật bác sĩ thông báo đã lấy được 1 viên và cho rằng 2 viên còn lại sẽ tự đào thải ra ngoài. Tuy nhiên, sau nhiều ngày sốt và đau, kết quả kiểm tra lại cho thấy 2 viên nam châm vẫn còn trong cơ thể cháu. Gia đình cũng cho biết vết mổ bị hở và phải khâu lại.

Ở đây, điều dư luận quan tâm không chỉ là chuyện đúng hay sai về chuyên môn. Bởi chuyên môn y khoa là lĩnh vực phức tạp, nhiều trường hợp cần được hội đồng chuyên môn đánh giá mới có thể kết luận.

Điều người dân cần nhất lúc này là sự minh bạch.

Nếu quá trình điều trị đã được thực hiện đúng quy trình, bệnh viện cần công khai giải thích rõ ràng để gia đình hiểu và yên tâm.

Nếu có bất kỳ thiếu sót nào trong khâu chẩn đoán, phẫu thuật, theo dõi hậu phẫu hoặc chăm sóc người bệnh, cũng cần được nhìn nhận thẳng thắn, rút kinh nghiệm và có trách nhiệm với bệnh nhân.

Một bệnh viện công được xây dựng bằng ngân sách nhà nước, bằng niềm tin của nhân dân và bằng uy tín của đội ngũ thầy thuốc qua nhiều thế hệ. Vì thế, trước những thắc mắc chính đáng của người bệnh, sự im lặng không bao giờ là câu trả lời tốt nhất.

Điều dư luận chờ đợi lúc này không phải là tranh cãi ai đúng ai sai, mà là một cuộc rà soát khách quan, một lời giải thích có trách nhiệm và một kết luận đủ sức thuyết phục.

Bởi phía sau mỗi hồ sơ bệnh án là sức khỏe, là tính mạng và là niềm tin của người dân gửi gắm vào ngành y tế.